NOTRUF |
| Wie schnell kan es im Leben passieren, dass man von einer Sekunde auf die andere miterlebt, wie ein Feuer ausbricht oder ein Fahrzeug verunglückt.
Wichtig ist in dieser Situation, dass ein NOTRUF schnell und richtig abgesetzt wird. Danach sollte unter Beachtung des Eigenschutzes ERSTE HILFE geleistet werden. |
| Wir wollen hier den richtigen Ablauf eines Notrufes nochmal darstellen. |
Dies ist wichtig, damit die Einsatzkräfte die Einsatzstelle schnell und sicher finden können. Besonders wenn der Notruf von einem Handy abgesetzt wird ist diese genaue Ortsangabe wichtig, da der Notruf auch bei einer entfernten Rettungsleitstelle entgegen genommen werden kann. Daher sollte man sich zum Beispiel auch bei Fahrten auf Land- oder Bundesstrassen bzw. Autobahnen die Bezeichnung (zum Beispiel B 53 oder A 1), die Fahrtrichtung (zum Beispiel Koblenz) und die letzte Abfahrt (zum Beispiel Föhren) merken. So kann bei einem Notruf eine genaue Ortsangabe gemacht werden. |
Hier ist es wichtig, die Lage so genau wie möglich zu beschreiben (zum Beispiel Feuer im ersten Obergeschoss oder Verkehrsunfall mit eingeklemmter Person). Auch sollte, soweit dies hier möglich ist, gesagt werden ob bei einem Wohnungsbrand noch Personen im Haus sind. Auch auslaufender Kraftstoff oder eine (sehr starke) Rauchentwicklung soll hier genannt werden. Hierbei muss jedoch immer der Eigenschutz beachtet werden, da falscher Mut in einer solchen Situation niemanden hilft. |
Die Anzahl der Verletzten ist wichtig, um die richtige Anzahl an benötigten Rettungsmitteln zu alarmieren. Wenn es noch nicht erfolgt ist, sollte hier auch genannt werden, in welcher Situation sich diese Verletzten befinden, d.h. ob sie sich zum Beispiel im 3. Obergeschoss befinden und das Treppenhaus versperrt ist oder ob sie im PKW eingeklemmt sind. |
Blutet der Verletzte stark, kann er noch sprechen, atmet er noch oder reagiert er überhaupt nicht mehr? All dies sind sehr wertvolle Hinweise einmal für die Alarmierung der Einsatzkräfte, aber auch für die Erste Hilfe, die auch von dem den Notruf entgegen nehmenden Disponenten über Telefon unterstützt werden kann. |
Dies ist sehr wichtig, da eventuell noch Rückfragen oder Unklarheiten bestehen. Es bringt nichts, einen Notruf mit der Meldung "Hier brennt es" abzusetzten und dann aufzulegen. Man sollte die Situation schildern und Rückfragen abwarten. Wenn alle wichtige Daten erfasst sind, wird Ihnen gesagt, dass Einsatzkräfte unterwegs sind (Die Feuerwehr / der Rettungsdienst kommt zu Ihnen) und der Disponent wird das Gespräch beenden. |
Nennen Sie dem Disponenten ihren Name und eine Rückrufnummer für Nachfragen und falls möglich bleiben Sie in Reichweite dieses Apparates. Weisen Sie wenn möglich die Einsatzkräfe ein, wobei jedoch Erste Hilfe und Eigenschutz in jedem Fall vorgehen. |